Право на забвение. Защита персональных данных

Европейский союз во всем мире ассоциируется с благополучием, высокими социальными гарантиями и надежной защитой личных прав каждого человека. В законодательстве Европы с 2014 года появилась новая норма в сфере защиты персональных данных названная «право на забвение». Данная норма позволяет исключить любое упоминание своего имени в поисковой выдаче по письменному обращению.

Что это такое?

Право на забвение (right to be forgotten) — право человека удалить по требованию свои персональные данные из общего доступа через поисковые системы, т.е. данные, которые недостоверны, неактуальны или нарушают законные интересы заявителя. Эти данные удаляются именно из поисковой выдачи и, таким образом, становятся недоступными для посторонних.

Такими данными могут быть, например, ведомости о правонарушении человека, ссылки на компрометирующее видео, неправдивая информация или клевета и т.д. Главным постулатом «права на забвение» является дать возможность человеку очистить свое доброе имя от неприятных ассоциаций с ошибками в прошлом или с информацией, не отвечающей действительности. Но удаление ссылки из поисковой выдачи не удаляет информацию из интернета и это не значит то, что данную информацию нельзя будет получить другим способом.

Как появилось «право на забвение»?

По официальной статистике Facebook за 2014 год 11,4% аккаунтов в соцсети зарегистрированы под вымышленными именами, таким образом, люди пытаются остаться инкогнито и не быть идентифицированными. Но что делать, если персональные данные, которые вам бы хотелось скрыть, остались в сети и являются общедоступными?

Именно с такой проблемой столкнулся Марио Костеха Гонсалес в 2010 году, когда обратился с требованием удалить из поисковой выдачи в Google статью из архива газеты о продаже его дома в счёт погашения долга, который к тому времени уже был погашен. Данная информация, по мнению Гонсалеса, являлась не уместной и нарушала его право на личную жизнь, так как данный спор давно разрешился. Представители испанской власти поддержали своего гражданина и обязали корпорацию удалить ссылки на указанную информацию. Далее дело набрало еще больший оборот, так как корпорация Google подала встречный иск, который был рассмотрен Европейским судом по правам человека. Европейский суд удовлетворил требования Гонсалеса и обязал Google удалить ссылки с именем Костехи.

Именно это решение стало отправной точкой данного права. Решение Европейского суда стало прецедентом для всех стран Евросоюза, граждане которого получили право удалять неугодную информацию из поисковиков.

Право на забвение. Механизм

Для удаления информации из поисковой выдачи необходимо заполнить специальную форму на сайте поисковика, так она выглядит на сайте Google (https://support.google.com/legal/contact/lr_eudpa?hl=en&product=websearch).

В заявлении указывается список ссылок и имя заявителя. Далее именно оно будет ключевым словом, при поисковом запросе которого поисковик не покажет ссылки из заявления. Для каждой ссылки указывается своя причина удаления из поисковика. Если заявитель просит удалить имя, которое можно написать несколькими способами (Сэм Смитт или Сэмюель Смитт), то придется заполнить форму «на забвение» дважды.

В компании Google сообщают о том, что из полученных 386 038 запросов на «право быть забытым» около 42% из них удовлетворено.

Законодательство европейских стран содержит ряд негативных последствий для поисковиков в случае необоснованного отказа в праве на забвение. Штрафы за нарушения в сфере защиты персональных данных могут достигать сотен тысяч евро. В Испании, например, штрафы в этой области могут достигать до 600 000 евро.

Критика в адрес «права на забвение»

«Право на забвение» часто критикуют за расплывчатость трактовок того какая информация является личной и какую можно удалять. В идеале удалить можно любую персональную информацию о человеке, то есть такую, которая идентифицирует конкретного человека. В таком случае возникает опасность цензуры поисковой выдачи, поскольку можно переписать историю человека и осветлить самую темную биографию.

Критики опасаются того, что «забвение» может повредить интересам общественности, журналистам, бизнесу. Удаленной может быть информация о нечестной предпринимательской деятельности, в таком случае горе-бизнесмен скроет от своих клиентов и партнеров то, как он вел свои дела раньше. Или, например, политики будут удалять порочащую информацию из интернета о себе и будут представлены в сети однобоко, только с хорошей стороны.

Но, скорее всего, опасаться цензуры нет причин. Google в своих отчетах (https://www.google.com/transparencyreport/removals/europeprivacy) приводит примеры запросов на удаление персональных данных и того какие были удовлетворены, а какие нет. Например, во Франции священник, осужденный за хранение детской порнографии, попросил удалить статьи о приговоре суда и его отстранении от церкви. Google не удалил этих данных. Или в другом случае итальянский высокопоставленный чиновник попросил удалить статьи, в которых шла речь о наказании за совершенное преступление несколько десятков лет назад. Google эти данные тоже не удалил.

В другом случае жертва давно прошедшего преступления попросила удалить ссылки, по которым освещалось это преступление. В данном случае поисковик удалил эти странички из поисковой выдачи.

В той же самой статистике Google приводит название сайтов, ссылки на которые просят удалить из поисковой выдачи. Однозначным лидером в данной сфере является Facebook.

Эпилог

«Право на забвение» — новая прогрессивная норма в праве, которая отвечает современным потребностям человека. Данное право позволяет контролировать информационное пространство вокруг человека, дает личности возможность управлять информацией о себе в сети, корректировать ее. И в то же время «забвение» не дает удалять ту информацию, которая может быть полезна для общества и не позволяет злоупотреблять данным правом.

В украинском законодательстве пока не предусмотрено норм, которые бы обязывали поисковики удалять персональную информацию из выдачи. Надеемся на то, что отечественный законодатель в скорое время позволит украинским гражданам приобщиться к общеевропейской практике, и даст возможность удалять ненужную информацию о себе из сети.

Автор: Червенюк Дмитрий, сотрудник юридической компании «BRONA».